Wilkommen in unserem Shop - 3D-gedruckte Deko & kreative Produckte

1 3

Individuelle Anfertigungen & Personalisierung

In unserem Shop stehen deine Wünsche im Mittelpunkt: Alle unsere Produkte sind individuell anpassbar und können nach deinen Vorstellungen gestaltet werden. Ob persönlicher Text, besondere Farben, spezielle Designs oder kleine Änderungen – wir machen es möglich.

Du hast eine eigene Idee oder möchtest ein Produkt ganz nach deinen Wünschen gestalten? Kein Problem! Kontaktiere uns einfach und wir besprechen gemeinsam die Umsetzung. Wir nehmen uns Zeit für deine Anfrage und setzen alles daran, dein persönliches Unikat zu realisieren.

Schreib uns gerne eine Nachricht – wir freuen uns darauf, dein Wunschprodukt zu gestalten!

Kontaktformular

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie anschließend dem Bestellprozess. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht produziert oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns dazu schnellstmöglich. (kontakt@eb3dsolutions.de)

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was kann ich tun?
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollte dort keine E-Mail sein, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Namen und der verwendeten E-Mail-Adresse.





Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Ausnahmen bei Sonderanfertigungen). Anschließend erfolgt der Versand. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt meist 2–4 Werktage.

Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder Hermes.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Produnkte

Sind individuelle Anfertigungen möglich?
Ja, bei vielen Artikeln sind Personalisierungen oder Sonderanfertigungen möglich. Schreiben Sie uns einfach vor Ihrer Bestellung eine Nachricht.

Warum können kleine Unterschiede auftreten?
Da die Produkte individuell hergestellt werden, können minimale Unterschiede in Farbe, Struktur oder Oberfläche entstehen. Das macht jedes Stück zu einem kleinen Unikat.

Rückgabe & Reklamation

Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie können Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben, sofern sie unbenutzt sind. Personalisierte Produkte und Sonderanfertiungen können nicht zurück gegeben werden.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

Kontakt

Wie kann ich euch kontaktieren?
Bei Fragen können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular im Shop oder per E-Mail (kontakt@eb3dsolutions.de) erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.